Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
En Formula Store (en adelante, "la Empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de datos personales en Chile.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Formula Store SpA, con domicilio en Peato Barros Arana 802, Concepcion, Chile. Correo de contacto: vformulastore@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y cotización:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre el producto o servicio de su interés
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas y enviar cotizaciones solicitadas.
- Gestionar ventas, despachos y garantías de nuestros productos.
- Emitir boletas o facturas electrónicas cuando corresponda.
- Enviar información comercial, solo si usted lo ha autorizado expresamente.
4. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación comercial vigente. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
5. Comunicación a terceros
No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo podrán ser comunicados a proveedores estrictamente necesarios para la operación (por ejemplo, empresas de transporte para despachos, procesadores de pago como Transbank o Mercado Pago, o el servicio de gestión de formularios de contacto), quienes tratan los datos únicamente para dichos fines.
6. Derechos del titular
Conforme a la legislación chilena, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a vformulastore@gmail.com indicando su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.
7. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario sin su consentimiento. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o píxeles publicitarios), se informará y solicitará el consentimiento correspondiente.
8. Modificaciones
La Empresa podrá actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.